Zomato: 12ನೇ ಪಾಸ್ ಆದ್ರೆ ಸಾಕು Zomato Chat & Voice Process ನೇಮಕಾತಿ Fresher ಗೂ ಅವಕಾಶ.

Zomato: 12ನೇ ಪಾಸ್ ಆದ್ರೆ ಸಾಕು Zomato Chat & Voice Process ನೇಮಕಾತಿ Fresher ಗೂ ಅವಕಾಶ:

Zomato Work From Home Jobs 2026: ಮನೆಯಿಂದಲೇ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಅವಕಾಶ ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ 12ನೇ ತರಗತಿ ಪಾಸ್ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳಿಗೆ ಹೊಸ ಉದ್ಯೋಗ ಅವಕಾಶದ ಮಾಹಿತಿ ಲಭ್ಯವಾಗಿದೆ. Zomato ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ Startek Chat & Voice Process ಹುದ್ದೆಗಳಿಗಾಗಿ ಫ್ರೆಶರ್ಸ್ ಹಾಗೂ ಅನುಭವ ಹೊಂದಿರುವ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳಿಂದ ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಈ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಆಯ್ಕೆಯಾಗುವ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ಅವರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು, ಆರ್ಡರ್ ಹಾಗೂ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಪ್ರಮುಖ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ವಿಶೇಷವಾಗಿ, 12ನೇ ತರಗತಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ ಉದ್ಯೋಗ ಜೀವನ ಆರಂಭಿಸಲು ಬಯಸುವ ಯುವಕರು ಹಾಗೂ ಈಗಾಗಲೇ BPO ಅಥವಾ Customer Support ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಅನುಭವ ಹೊಂದಿರುವ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳಿಗೆ ಈ ಅವಕಾಶ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿದೆ. ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳ Work From Home – India ಎಂದು ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಮನೆಯಿಂದ ಕೆಲಸ ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವವರಿಗೆ ಈ ಅವಕಾಶ ಹೇಗಿದೆ?

ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ Customer Support, Chat Process ಮತ್ತು Voice Process ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ Work From Home ಉದ್ಯೋಗಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಮೂಲಭೂತ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಜ್ಞಾನ ಹೊಂದಿರುವ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳಿಗೆ ಈ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಅವಕಾಶಗಳಿವೆ.

ಈ ನೇಮಕಾತಿ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಕಾರ, Startek Chat & Voice Process ಮೂಲಕ Zomato ಸಂಬಂಧಿತ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಕಾರ್ಯದಲ್ಲಿ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳನ್ನು ನೇಮಕ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಚಾಟ್ ಹಾಗೂ ಕರೆಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಿ ಅವರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ Customer Support ಆಧಾರಿತ ಕೆಲಸವಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಜನರೊಂದಿಗೆ ಶಾಂತವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಗುಣ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವ ಕೌಶಲ್ಯ ಮುಖ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಫ್ರೆಶರ್ಸ್‌ಗೆ ಕೆಲಸದ ಅನುಭವ ಕಡಿಮೆ ಇದ್ದರೂ, ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಕೆಲಸ ಕಲಿಯುವ ಆಸಕ್ತಿ ಇದ್ದರೆ ಇಂತಹ Entry-Level ಅವಕಾಶಗಳಿಗೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು.

Zomato ಮತ್ತು Startek ಕುರಿತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಮಾಹಿತಿ :

Zomato ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಆಹಾರ ವಿತರಣಾ ಮತ್ತು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಚಿತವಾಗಿರುವ ಪ್ರಮುಖ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುವುದು, ಆಹಾರ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವುದು ಹಾಗೂ ವಿವಿಧ ಡೈನಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು Zomato ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಖ್ಯೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ Customer Support ಸೇವೆಯೂ ಮಹತ್ವ ಪಡೆಯುತ್ತದೆ. ಆರ್ಡರ್ ಸಮಸ್ಯೆ, ಪಾವತಿ, ಡೆಲಿವರಿ, ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡುವ ತಂಡಗಳು ಈ ರೀತಿಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತವೆ.

Startek ಸಂಸ್ಥೆ Customer Experience ಮತ್ತು Customer Support ಸೇವೆಗಳ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ. ಇಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾದ ಹುದ್ದೆ Startek Chat & Voice Process ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ನೇಮಕಾತಿಯ ಸ್ವರೂಪ, ಉದ್ಯೋಗದಾತರ ವಿವರ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಯಾರು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು?

ಈ ಉದ್ಯೋಗಕ್ಕೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿ 12ನೇ ತರಗತಿ ಪಾಸ್ ಮಾಡಿರುವ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ ಎಂದು ನೀಡಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಪದವಿ ಅಥವಾ ಡಿಪ್ಲೊಮಾ ಹೊಂದಿರುವ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ಅರ್ಹರಾಗಿದ್ದರೆ ಅವರು ಸಹ ತಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ ಕನಿಷ್ಠ ಅರ್ಹತೆಯಾಗಿ 12ನೇ ತರಗತಿ ಪಾಸ್ ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ.

ಗ್ರಾಮೀಣ ಮತ್ತು ನಗರ ಪ್ರದೇಶದ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ನೋಡಿದರೆ, ಇಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದುದು ಕೇವಲ ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಅರ್ಹತೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ. ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯ, ಮೂಲಭೂತ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು English ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುವ ಹಾಗೂ ಬರೆಯುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವೂ ಅಗತ್ಯವಾಗಬಹುದು.

Startek Chat & Voice Process ನಲ್ಲಿ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಕೆಲಸಗಳು:

ಈ ಹುದ್ದೆಯಲ್ಲಿ ಆಯ್ಕೆಯಾದ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳ ಪ್ರಮುಖ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು ಹೀಗಿರಬಹುದು:

ಗ್ರಾಹಕರ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು

ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್, ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಖಾತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಅವರ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಕೇಳಿ, ಲಭ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನೆರವು ನೀಡಬೇಕು.

Chat Support ನಿರ್ವಹಣೆ

ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ಬರುತ್ತವೆ. ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಚಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಂದರ್ಭವೂ ಇರಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ ವೇಗವಾಗಿ ಹಾಗೂ ಸರಿಯಾಗಿ ಟೈಪ್ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವುದು

ಆರ್ಡರ್, ಪಾವತಿ, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್, ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವುದು ಕೆಲಸದ ಭಾಗವಾಗಿರಬಹುದು.

ಸಂಕೀರ್ಣ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಮುಂದಿನ ತಂಡಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸುವುದು

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು Customer Support Executive ಸ್ವತಃ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂಕೀರ್ಣ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ಸಂಬಂಧಿತ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವರ್ಗಾಯಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಸಂವಹನದ ದಾಖಲೆ ನಿರ್ವಹಣೆ

ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನಡೆದ ಸಂಭಾಷಣೆ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯ ವಿವರಗಳನ್ನು CRM ಅಥವಾ Support System ನಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸುವ ಅಗತ್ಯ ಇರಬಹುದು.

Service Quality ಕಾಪಾಡುವುದು

Customer Support ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಕೇವಲ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು, ನಿಖರ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ವರ್ತಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ.

ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕೌಶಲ್ಯ:

ಈ ಹುದ್ದೆಗೆ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ಕೆಳಗಿನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಪ್ರಯೋಜನವಾಗಬಹುದು:

ಉತ್ತಮ ಮಾತನಾಡುವ ಮತ್ತು ಬರೆಯುವ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯ
English ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ
ಸರಿಯಾದ Typing Skills
ಮೂಲಭೂತ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಜ್ಞಾನ
Customer Handling ಸಾಮರ್ಥ್ಯ
Active Listening Skills
ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹರಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯ
ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಲವು ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ
Time Management
Team ಜೊತೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಗುಣ
ವೇಗದ ಕೆಲಸದ ವಾತಾವರಣಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ
ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ Rotational Shifts ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಿದ್ಧತೆ

ವಯೋಮಿತಿ ಎಷ್ಟು?

ನೀಡಲಾದ ನೇಮಕಾತಿ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕನಿಷ್ಠ ಅಥವಾ ಗರಿಷ್ಠ ವಯೋಮಿತಿಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

ಆದ್ದರಿಂದ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ನೇಮಕಾತಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯ ಮೂಲಕ ವಯೋಮಿತಿ ಮತ್ತು ಇತರ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸೂಕ್ತ.

ಸಂಬಳ ಎಷ್ಟು ಸಿಗಬಹುದು?

ಈ ಹುದ್ದೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ Salary ಅಥವಾ CTC ವಿವರವನ್ನು ನೀಡಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

Customer Support ಮತ್ತು BPO ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸಂಬಳವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಯ ಅನುಭವ, ಕೆಲಸದ ಶಿಫ್ಟ್, ಭಾಷಾ ಕೌಶಲ್ಯ, ಕೆಲಸದ ನಗರ ಅಥವಾ Work From Home ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್‌ನ ಷರತ್ತುಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಬದಲಾಗಬಹುದು.

ಹೀಗಾಗಿ ಸಂದರ್ಶನ ಅಥವಾ ನೇಮಕಾತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ವೇಳೆ ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಉತ್ತಮ:

ತಿಂಗಳ ವೇತನ
Fixed Salary ಮತ್ತು Variable Pay ಇದ್ದರೆ ಅದರ ವಿವರ
ತರಬೇತಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಬಳ
Shift Allowance ಇದ್ದರೆ ಮಾಹಿತಿ
Work From Home ಗೆ Internet ಅಥವಾ Equipment Support
PF, ESI ಅಥವಾ ಇತರ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು

ಆಯ್ಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಹೇಗಿರಬಹುದು?

ಈ ರೀತಿಯ Customer Support ನೇಮಕಾತಿಯಲ್ಲಿ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳ ಆಯ್ಕೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹಲವು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ನಡೆಯಬಹುದು.

1. Resume ಪರಿಶೀಲನೆ:

ಮೊದಲು ಅಭ್ಯರ್ಥಿಯ ವಿದ್ಯಾರ್ಹತೆ, ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಮೂಲಭೂತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

2. Communication Assessment:

ಅಭ್ಯರ್ಥಿಯ English Communication, ಮಾತನಾಡುವ ಶೈಲಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇದೆ.

3. HR Interview:

ಅಭ್ಯರ್ಥಿಯ ಕೆಲಸದ ಆಸಕ್ತಿ, Work From Home ವ್ಯವಸ್ಥೆ, Shift Flexibility ಮತ್ತು ಇತರ ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸಂದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

4. Process ಅಥವಾ Operations Round

ಕೆಲವು ನೇಮಕಾತಿಗಳಲ್ಲಿ Customer Handling ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, Mock Chat ಅಥವಾ Voice Interaction ಮೂಲಕ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

5. ಅಂತಿಮ ದಾಖಲೆ ಪರಿಶೀಲನೆ

ಆಯ್ಕೆಯಾದ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳ ವಿದ್ಯಾರ್ಹತೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ ಮುಂದಿನ ಹಂತದ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಬಹುದು.

ಆಯ್ಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ನಿಖರ ಹಂತಗಳು ನೇಮಕಾತಿ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಬದಲಾಗಬಹುದು.

ಅರ್ಜಿ ಶುಲ್ಕ ಇದೆಯೇ?

ನೀಡಲಾದ ಉದ್ಯೋಗ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ Application Fee ಕುರಿತು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

ಆದರೆ ಉದ್ಯೋಗಾಕಾಂಕ್ಷಿಗಳು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯವನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು: ಸಾಮಾನ್ಯ ಉದ್ಯೋಗ ಅರ್ಜಿ ಅಥವಾ ನೇಮಕಾತಿ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಮುಂಗಡ ಹಣ, Registration Fee ಅಥವಾ Processing Fee ಕೇಳಿದರೆ ಅದರ ನಿಜಾಸ್ತಿತ್ವವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು.

ಯಾವುದೇ ಹಣ ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ನೇಮಕಾತಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಸುರಕ್ಷಿತ.

Application ಬೇಕಾಗುವ ದಾಖಲೆಗಳು :

ಅರ್ಜಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಆಯ್ಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಈ ದಾಖಲೆಗಳು ಬೇಕಾಗಬಹುದು:

ಇತ್ತೀಚಿನ Resume
10ನೇ ತರಗತಿ ಅಂಕಪಟ್ಟಿ
12ನೇ ತರಗತಿ ಅಂಕಪಟ್ಟಿ
ಇತರೆ ವಿದ್ಯಾರ್ಹತಾ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳು
ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ
ಇತ್ತೀಚಿನ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಗಾತ್ರದ ಫೋಟೋ
ಅನುಭವ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ, ಇದ್ದರೆ
ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಇತರ ದಾಖಲೆಗಳು

Work From Home ಹುದ್ದೆಯಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅಥವಾ ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್, ಸ್ಥಿರ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ಶಾಂತವಾದ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದ ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನೇಮಕಾತಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯಿಂದ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ವಿಧಾನ:

ಈ ನೇಮಕಾತಿಗೆ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ನೀಡಲಾದ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ Resume ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.

ಹಂತ 1: Resume ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿ

ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ, Email ID, ವಿದ್ಯಾರ್ಹತೆ, ಭಾಷಾ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಅನುಭವದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಸೇರಿಸಿ.

ಹಂತ 2: Job Role ಪರಿಶೀಲಿಸಿ

ನೀವು Customer Support Executive – Chat + Voice ಹುದ್ದೆಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ.

ಹಂತ 3: Email ಮೂಲಕ Resume ಕಳುಹಿಸಿ

ನೀಡಲಾದ Email ID ಗೆ ನಿಮ್ಮ Resume ಅನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.

ಹಂತ 4: ಸರಿಯಾದ Subject ಬಳಸಿ

Email ಕಳುಹಿಸುವಾಗ ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

Application for Customer Support Executive – Chat & Voice Process

ಎಂಬ ರೀತಿಯ Subject ಬಳಸಬಹುದು.

ಹಂತ 5: ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ

ನೀಡಲಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಮೂಲಕ ನೇಮಕಾತಿ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಬಹುದು.

ಹಂತ 6: ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ

ಸಂಸ್ಥೆಯ ಅಧಿಕೃತತೆ ಮತ್ತು ನೇಮಕಾತಿಯ ನಿಜಾಸ್ತಿತ್ವವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ ಮಾತ್ರ Aadhaar, PAN, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮಾಹಿತಿ ಮುಂತಾದ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ.

ಅರ್ಜಿ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ :

Role: Customer Support Executive – Chat + Voice
Process: Startek Zomato Chat & Voice Process
Location: Work From Home – India
Eligibility: Freshers + Experienced Candidates

Contact Numbers:
8077330128
9125409717

Email:
arpitatripathi.1@startek.com

ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು Resume ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ಹುದ್ದೆಯ ನಿಖರ ಷರತ್ತುಗಳು, ಕೆಲಸದ ಸಮಯ, Salary, Work From Home Requirements ಮತ್ತು Selection Process ಕುರಿತು ದೃಢೀಕರಣ ಪಡೆಯುವುದು ಉತ್ತಮ.

ವಿವರ	ಮಾಹಿತಿ
ನೇಮಕಾತಿ ಮಾಹಿತಿ	ಲಭ್ಯವಿದೆ
ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಕೆ	Resume ಮೂಲಕ
ಕೊನೆಯ ದಿನಾಂಕ	31-9-2026
ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳ	Work From Home – India

ಪ್ರಮುಖ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು:

ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ವಿಧಾನ: Resume ಅನ್ನು ನೀಡಲಾದ Email ID ಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ

Email: arpitatripathi.1@startek.com

ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆ: 8077330128 / 9125409717

ಹುದ್ದೆ: Customer Support Executive – Chat + Voice

ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಕೆಲವು ವಿಷಯಗಳು :

Work From Home ಉದ್ಯೋಗ ಎಂದು ಕಂಡ ತಕ್ಷಣವೇ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು ಕೆಲವು ಮೂಲಭೂತ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯ.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ Email ಅಧಿಕೃತ ನೇಮಕಾತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.

ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕೂ ಉದ್ಯೋಗ ಖಾತರಿ ನೀಡುವುದಾಗಿ ಹೇಳಿ ಹಣ ಪಾವತಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ವಹಿಸಿ.

ಮೂರನೆಯದಾಗಿ, Offer Letter ಬಂದ ನಂತರ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೆಸರು, Job Role, Salary, Reporting Manager ಮತ್ತು ಇತರ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ಫ್ರೆಶರ್ಸ್‌ಗೆ Communication Skills ಮತ್ತು Computer Knowledge ಹೆಚ್ಚಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಂದಿನ ಉದ್ಯೋಗ ಅವಕಾಶಗಳಿಗೂ ಸಹಾಯಕವಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು – ಉತ್ತರಗಳೊಂದಿಗೆ

1. Zomato Work From Home ಹುದ್ದೆಗೆ 12ನೇ ಪಾಸ್ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದೇ?

ಹೌದು. ನೀಡಲಾದ ನೇಮಕಾತಿ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಕಾರ 12ನೇ ತರಗತಿ ಪಾಸ್ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು ಎಂದು ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಅಂತಿಮ ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು ನೇಮಕಾತಿ ಸಂಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ದೃಢೀಕರಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

2. ಫ್ರೆಶರ್ಸ್‌ಗೆ ಅವಕಾಶ ಇದೆಯೇ?

ಹೌದು. ಫ್ರೆಶರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಅನುಭವ ಹೊಂದಿರುವ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳಿಬ್ಬರೂ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು ಎಂದು ನೀಡಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

3. ಈ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ Chat ಮತ್ತು Voice ಮೂಲಕ ಉತ್ತರಿಸುವುದು, ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ Customer Support ಒದಗಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ.

4. English ಕಡ್ಡಾಯವೇ?

ಈ ಹುದ್ದೆಗೆ ಉತ್ತಮ English Communication ಮತ್ತು Typing Skills ಅಗತ್ಯವಾಗಬಹುದು ಎಂದು ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಮೂಲಭೂತ ಮಟ್ಟಕ್ಕಿಂತ ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯ ಹೊಂದಿರುವುದು ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಾಗಿದೆ.

5. ಹಿಂದಿನ BPO ಅನುಭವ ಬೇಕೇ?

ಇಲ್ಲ. ಫ್ರೆಶರ್ಸ್ ಕೂಡ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ Customer Service ಅಥವಾ BPO ಅನುಭವ ಹೊಂದಿರುವವರಿಗೆ ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ರಯೋಜನ ಇರಬಹುದು.

6. ಕೆಲಸ ನಿಜವಾಗಿಯೂ Work From Home ಆಗಿದೆಯೇ?

ನೀಡಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳವನ್ನು Work From Home – India ಎಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅಂತಿಮವಾಗಿ Interview ಅಥವಾ HR ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ವೇಳೆ ಕೆಲಸದ ಮಾದರಿಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

7. Salary ಎಷ್ಟು?

ನೀಡಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಬಳದ ವಿವರವನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. Salary ಕುರಿತು ಅಧಿಕೃತ HR ಅಥವಾ ನೇಮಕಾತಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯಿಂದ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯುವುದು ಉತ್ತಮ.

8. Rotational Shift ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕೇ?

ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ Rotational Shifts ಮತ್ತು ವಾರಾಂತ್ಯದ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಬೇಕು ಎಂದು ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

Close ಮಾತು :

12ನೇ ತರಗತಿ ಪಾಸ್ ಮಾಡಿ Customer Support ಅಥವಾ BPO ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗ ಜೀವನ ಆರಂಭಿಸಲು ಬಯಸುವ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳಿಗೆ ಈ ರೀತಿಯ Chat & Voice Process ಅವಕಾಶಗಳು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಬಹುದು. Work From Home ಮಾದರಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಆಸಕ್ತಿ ಇರುವ ಫ್ರೆಶರ್ಸ್ ಕೂಡ ತಮ್ಮ Communication Skills ಮತ್ತು Computer Knowledge ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ಈ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು.

ಆದರೆ ಯಾವುದೇ ಖಾಸಗಿ ಉದ್ಯೋಗಕ್ಕೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು Job Role, Company Details, Salary, Work Conditions ಮತ್ತು Selection Process ಅನ್ನು ಸ್ವತಃ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ.

ನೀಡಲಾದ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿಯ ಮೂಲಕ Resume ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ಉದ್ಯೋಗದ ಅಧಿಕೃತತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ Vacancy Status ಅನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ. ಸರಿಯಾದ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆದು, ನಿಮ್ಮ Resume ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ, Customer Support ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮೂಲಭೂತ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿಕೊಂಡು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.